Cosa è lo "IAG"?
Lo IAG è uno strumento organizzativo gestionale finalizzato a:
- supportare le componenti organizzative aziendali (ai vari livelli) nel perseguimento dei propri obiettivi,
attraverso la misura, il confronto e la comprensione dei propri processi e dei relativi obiettivi
- valutare il grado di aderenza dell'operato delle componenti organizzative
alle procedure aziendali ed alla normativa
- valutare e migliorare i processi di audit, siano essi operativi che amministrativi
- individuare e gestire i rischi economico amministrativi (Risk Assessment e Risk Management),
legati alle attività svolte nei vari processi aziendali
- analizzare i processi ed il modello organizzativo che li presidia e li attua,
al fine di individuare eventuali direttrici di miglioramento dell'efficacia/efficienza organizzativa, a tutti i livelli
- monitorare l'effettivo completamento e beneficio delle azioni migliorative intraprese
dalle varie componenti dell'organizzazione aziendale
- riportare sistematicamente alla Commissione le risultanze delle attività precedenti,
supportandola nelle decisioni conseguenti
In tale contesto, il Servizio di Auditing va ad integrarsi e non a sovrapporsi con le altre
componenti dell'organizzazione destinate espressamente alla valutazione/controllo degli obiettivi aziendali.
Chi ne fa parte? Fanno parte dello IAG professionisti dei ruoli sanitario ed amministrativo dell'azienda,
appositamente selezionati - dopo bando interno - attraverso valutazione curricolare e prove attitudinali.
I componenti operano in team fortemente integrato; agiscono in modo snello e stimolante perseguendo,
in ogni fase del lavoro, il massimo ottenibile in termini di Qualità, efficacia e soddisfazione del Cliente
interno dell'Azienda. La modalità di lavoro è frutto di specifica formazione ed esperienza, ed è sostenuta
da un costante impegno di studio ed aggiornamento. L'impegno a fornire consulenza e, soprattutto, risoluzione
dei problemi è totale e costituisce la filosofia di fondo con cui il Gruppo intraprende azioni di formazione
e sviluppo orientate alla valorizzazione degli Enti aziendali.o di agire in modo snello e stimolante perseguendo,
in ogni fase del lavoro, il massimo ottenibile in termini di Qualità, efficacia e soddisfazione del Cliente
interno dell'Azienda.
Perché è stato istituito? L'AUSL Roma H è Ente di diritto pubblico, dotato di autonomia imprenditoriale,
che contribuisce alla promozione, al mantenimento ed allo sviluppo dello stato di salute della popolazione residente
nel territorio di propria competenza; in particolare, questo comprende diversi Comuni ubicati a Sud di Roma con un
bacino d'utenza di alcune centinaia di migliaia di cittadini. Nell'ambito della gestione dell'Azienda ricadono diverse
strutture ospedaliere e, al fine di garantire le prestazioni ed i servizi anche in un territorio di vaste proporzioni,
sono stati istituiti Distretti sanitari che presiedono tutte le funzioni proprie dell'Azienda nel loro sub-territorio,
essendo inoltre dotati di autonomia economico finanziaria. Una struttura aziendale così estesa presenta un organico
di diverse migliaia di Dipendenti, comprendendo anche il personale sanitario, oltre ché processi organizzativi
articolati nei quali concorrono fattori organizzativi e tecnico sanitari specifici di elevata complessità, tutti
finalizzati ad obiettivi critici come la salute ed il benessere dei cittadini. Gli obiettivi stabiliti dall'AUSL
Roma H a base del presente intervento rientrano in un più generale cambiamento organizzativo gestionale in atto
nell'Azienda. il Servizio di Audit interno va ad integrarsi e non a sovrapporsi con le altre componenti dell'organizzazione
destinate espressamente alla valutazione/controllo degli obiettivi aziendali.
Dove ha sede? Attualmente la segreteria del Gruppo è istituita presso la sede centrale dell'Azienda,
sita in Albano Laziale (Rm), Borgo Garibaldi 12 (CAP 00041) - 1° piano, corridoio dx, st. 124. Il recapito
tel. / fax è 06.93273911 - la e-mail:angelo.francescato@aslromah.it
Come è inserito nell'organigramma dell'Azienda? Lo IAG è posizionato in posizione di staff rispetto la Direzione
Aziendale. (La strutturazione è indicata nella figura fondo pagina)
Come e quando opera? Essendo di fatto un promotore della Qualità lo IAG stesso è dotato di un Sistema (interno)
di Gestione per la Qualità. E' pertanto dotato di un proprio Manuale Qualità (MQ) ,
che ne ispira costantemente la condotta. Esso opera secondo una pianificazione periodica degli interventi,
ed in previsione di un'analisi sistematica poliennale di tutti i livelli organizzativi dell'azienda.
Il piano di audit - ove sono indicati i livelli aziendali da auditare nel periodo programmato e una calendarizzazione
degli interventi, viene regolarmente approvato dalla Direzione aziendale, la quale però può anche richiedere,
nel corso del periodo pianificato, audit straordinari non già pianificati per motivi discrezionali.

|